Du är här: Säffle fibernät / Öppet fibernät / FAQ / Beställning och tjänster

Beställning och tjänster

Hur beställer jag tjänst?

Det finns olika sätt att beställa tjänst, antingen via bredbandswebben eller genom att kontakta den tjänsteleverantör som man vill beställa tjänsten hos. Via www.bredbandswebben.se kan du beställa internet och telefoni. Vill man däremot beställa IPTV måste man ringa direkt till tjänsteleverantören. Du kan naturligtvis alltid ringa eller besöka tjänsteleverantörens egna hemsidor för att beställa din tjänst, oavsett tjänst.

 

Om jag inte har ett svenskt personnummer, hur beställer jag tjänst då? If I don't have a swedish id-number, how can I order a service?

Vi rekommenderar att du tar kontakt med tjänsteleverantörens kundtjänst så hjälper de dig. We recommend you to take contact with the supplier costumer serivce you decide to use.

 

Vad är bredbandswebben?

Bredbandswebben är den sida som kommer upp som startsida när du kopplar upp dig mot fibernätet som vi nämner i fråga 1. Där kan du registera dig med dina personuppgifter för att sedan beställa tjänst samt att du skapar dig en profil som du sedan kan besöka för att kolla upp vad du har för tjänster. Du blir tilldelad användarnamn och lösenord och viktigt är att du skriver ner dessa uppgifter alternativt skriver ut dem.

 

Vad gör jag om adress eller lägenhetsnummer på bredbandswebben inte stämmer överens med det jag har i verkligheten?

Skriv ner vad du får upp för adress och lägenhetsnummer och kontakta SäKom kundtjänst. Gå inte vidare på sidan, detta för att arbetet går fortare att åtgärda både för oss och er.

 

Om jag får upp på bredbandswebben att "Det finns redan en kund registerad på adressen", vad gör jag då?

Kontakta SäKom kundtjänst så hjälper vi dig.

 

Vilka tjänsteleverantörer finns det i Säffle fibernät idag?

Internet: AllTele, Bahnhof, Bredband2, Netatonce, T3, Telia, Tyfon och
Universal Telecom
Bredbandstelefoni: AllTele, Bahnhof, Bredband2, Netatonce, T3, Telia, Tyfon och Universal Telecom
Prioriterad IP-telefoni: AllTele och Telia
IPTV: Telia, Serverado, Viasat och Boxer

 

Sidan uppdaterad den 3 mars 2015

Lämna synpunkt på sidan